(一)宣传保护消费者合法权益的法律、法规,为消费者提供消费信息和咨询服务;受理消费投诉、举报,协助调解消费纠纷;不定期发布消费警示和消费指导等信息,引导消费者科学合理消费。(二)开展知识产权业务办理咨询、信息查询检索、信息分析利用、基础知识培训等基础服务;开展知识产权战略咨询、产业检索分析、行业规划研究、风险预警、交流合作等延伸服务;开展知识产权维权援助、纠纷调解等其它服务。(三)协助做好食品安全有关平台信息维护工作,开展食品安全知识及法律法规的宣传和培训,协助做好食品生产、市场、餐饮领域监管任务和食品经营主体指导服务工作。(四)承担市场监督管理网络服务平台的维护、运用工作;承担市场监督管理相关文件、业务档案的整理和信息化管理工作。(五)完成上级主管部门交办的其他任务。
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