宗旨是以人为本、游客至上、服务第一。负责业务范围:1.旅游公共服务体系建设:指导管理旅游产品,参与拟订旅游事务服务发展规划和计划,承担旅游公共服务体系建设事务性工作。2.旅游咨询和集散服务:组织开展旅游咨询、旅游集散和旅游志愿服务工作,指导各游客服务中心(旅游集散中心)开展旅游公共服务。3.旅游信息平台建设:承担旅游信息平台的建设、运行和维护工作,承担旅游数据统计、分析和监测工作。4.旅游宣传和营销:承担旅游宣传营销相关工作,参与旅游市场的调研分析、策划推广和旅游产品研发推广、品牌建设工作。5.旅游产品推广:推广旅游线路产品,包括跟团游、自由行、定制游、纪念品、食品、特色农产品等。6.旅游资源开发:包括旅游景点开发、旅游产品制造和销售、旅游观光服务等。(原:宗旨是以人为本、游客至上、服务第一;负责景区的日常经营管理、统计游客数量、筹备节庆活动等;负责景区环境卫生、旅游秩序、精神文明建设;负责景区资源维护管理;负责景区社会治安、游客行为、服务质量、旅游投诉工作;负责管理景区内旅游经营者、导游人员和管理人员;承办党委镇府交办的其他事项。) |