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宗旨：服务黄埔区社会工作发展，协助开展基层治理相关工作。
业务范围：做好全区社会工作领域相关问题调查研究，协助开展基层治理相关工作。制定并具体组织实施志愿服务年度工作计划，协助做好全区志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查。负责组织志愿服务宣传、交流等工作，开展志愿服务培训。推进社会工作人才队伍和阵地建设工作。协助部机关做好基层治理相关事项的协调处置。（原：宗旨：为做实做强“令行禁止、有呼必应”基层治理创新工作。
业务范围：区“令行禁止、有呼必应”综合指挥平台和黄埔智慧生活小程序的日常运营管理、监督维护工作。配合区“令行禁止、有呼必应”办公室组织实施有呼必应相关信息化建设工作。统筹推进和监督区“令行禁止、有呼必应”中各单位涉及民营企业投诉事件处理工作。对各街镇、区属各部门开展“令行禁止、有呼必应”进行业务培训、指导。协助区委办基层治理创新处（区“令行禁止有呼必应”办公室）开展基层治理工作调研，推动研究解决基层治理存在的体制机制性问题。） | 
