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宗旨：贯彻执行国家和省市区数字政府、智慧城市等信息化工作的法律法规、方针政策以及“一网统管”工作的决策部署，构建全区一体化、智能化、综合性城市运行管理体系，提升城市治理科学化、精细化、现代化管理水平。
业务范围：负责城市运行管理平台城市运行事件的日常收集、受理、分派、督办和考核评价工作，开展城市运行状态监测分析和预警预判、协调应急事件联动处置，推进“高效处置一件事”；负责城运管理平台的建设和运行维护，统筹组织城市运行“一网统管”应用场景建设项目管理等工作；负责网上群众工作服务平台市长专线、“民呼我应”、城市留言板等平台线上群众诉求案（事）件的受理、收集、处理、交办、督办、反馈、评价等工作；负责公共政务信息平台运行维护，承担政府门户网站内容发布、运行维护和绩效评估等工作等。
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