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一、为机关提供支持保障的职能。
1.协助总工会开展嫩江市劳动模范的评选筹备表彰等工作。协助总工会开展省以上劳模工匠政策咨询解答体检定期回访等工作。协助总工会开展困难劳模帮扶救助，加强典型选树和推广，传承劳模工匠精神等工作。
2.协助总工会开展工会法人资格证办理业务咨询，受理基层工会法人资格证申请及资格证的印发工作。
3.协助总工会开展工会会员服务卡办理发放及窗口普惠化服务的推广工作。
4.协助总工会开展职工思想引领、职工劳动技能竞赛、职工文体等活动。协助总工会组织开展职工就业再就业服务工作。
二、面向社会提供公益服务的职能。
1.承担接待和解答线上线下职工法律援助案件咨询，受理符合规定的职工法律援助申请并开展工会普法、法治宣传、法律宣讲等工作。
2.承担受理职工的来电、来信、来访，并按要求做好相应的登记、办理、回访等工作。
3.承担接待和解答线上线下职工帮扶类业务咨询，政策解答及生活困难职工的帮扶工作。
4.承担职工医疗互助政策解答，医疗互助保险办理，受理患病职工医疗互助申请、资料初审等。
三、完成嫩江市总工会交办的其他任务。（原：一、面向社会提供公益服务的职能1、承担困难职工生活、子女上学、医疗等帮扶救助工作。2、配合有关部门，为困难职工提供就业、政策咨询、职业介绍等服务。3、依法保障困难职工合法权益事宜。二、完成嫩江市总工会交办的其他任务。） | 
