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（一）负责为全县人民信访事务提供服务保障；承担群众来访、来信、来电和网上投诉受理服务工作；承担上及及县委县政府转送、交办、登记接收信访事项的事务性工作。
（二）负责信访相关法规及政策咨询服务工作；负责开展信访宣传教育；负责信访重要信息数据的统计、分析、研判的事务性工作；参与协调（街）和县直各部门涉访方面工作。
（三）负责信访理论研究工作；负责提出处理信访隐患的意见建议。
（四）负责信访系统的维护、应用和培训等工作。（原：（一）负责为全县人民信访事务提供服务保障；承担群众来访、来信、来电和网上投诉受理服务工作；承担上及及县委县政府转送、交办、登记接收信访事项的事务性工作。
（二）负责信访相关法规及政策咨询服务工作；负责开展信访宣传教育；负责信访重要信息数据的统计、分析、研判的事务性工作；参与协调（街）和县直各部门涉访方面工作。
（三）负责信访理论研究工作；负责提出处理信访隐患的意见建议。
（四）负责信访系统的维护、应用和培训等工作。
（五）承担县政府办公室交办的其他工作。） | 
