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1.负责制定中心的各项规章制度、管理办法，并组织实施，对服务窗口、工作人员的管理和考核，受理外来办事人员对中心工作人员违规违纪行为的投诉；2.负责对进入中心服务项目的确定、调整；协调有关部门受理对进入中心的行政许可、行政征收、行政确认及相关便民服务工作的咨询与投诉；负责为公民、法人和其他社会组织提供行政许可、行政征收、行政确认等便民“一站式”办公和一条龙服务；负责对进入中心服务项目的确定、调整；对各类事项受理、办理和代理情况进行协调、督查和代办；为企业和群众提供相关的咨询、代理服务，配合有关部门实行全程代办服务；直接代理代办群众交办的有关事项，为群众提供无偿服务；3.承担办理婚姻登记；补发婚姻登记证；撤销受胁迫的婚姻；建立和管理婚姻登记档案等事务性工作；4.协助相关部门开展医疗救助工作；5.承担我区慈善工作信息管理平台的维护工作；6.承担居民家庭收入信息共享系统的事务性工作；7.与相关部门合作开展居民家庭收入和经济状况数据比对工作，为区委、区政府政策研究决策提供数据分析和信息支持。
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